Ramada Encore by Wyndham İzmir, 2013 yılında hizmete giren ve Engelsiz İzmir bayrağına sahip bir şehir otelidir. Otelin engellilere yönelik hizmetlerini aşağıda bulabilirsiniz.
Ramada Encore by Wyndham İzmir her türlü teknik donanıma sahip çağa ayak uyduran konfora sahip tamamı deniz ve dağ manzaralı Business ve Business Corner, özel olarak dekore edilmiş eşsiz panoramik manzaraya sahip 3 Suit ve 2 Fiziksel Engelli olmak üzere toplam 176 odası ile konfor ve rahatlığı, lobi yaşam alanı ile ev keyfini, alışılagelmişin dışındaki aperatif yiyecek ve içecek menüsü ile dinamik Encore lezzetlerini; toplantı salonlarıyla teknoloji ve ofis rahatlığını; fitness center ile sağlığı yaşatıyor.
İzmir Büyükşehir Belediyesi tarafından engellilere yönelik hizmetleri kırmızı bayrakla ödüllendirimiştir. Ayrıca Otel bisiklet dostu işletme (Bicycle Friendly) ünvanına sahiptir.
Şehir merkezine yakın, İzmir’in yeni cazibe merkezi olan Balçova alışveriş merkezleri ile iç içe konumda havaalanı ve yeni fuar alanına otoban bağlantısı ile konforlu ulaşım sağlıyor. Ramada Encore by Wyndham İzmir, alışveriş merkezleri ile iç içe konumu ile iş seyahatlerinizi keyfe dönüştürülebilir konumda, görmeye değer Çeşme yarım adası, Efes Antik kenti, Şirince Eski Rum köyüne 20- 50 dk lık araç yolu mesafesinde konumlanmıştır. Aynı zamanda, Termal Sağlık merkezleri ve 9 Eylül Üniversitesi Hastanesine yürüyüş mesafesindedir.
Ulaşım
Tesisin yakınında tekerlekli sandalye erişimine uygun toplu taşıma araçları( Metro, belediye otobüsü, tramway vb.) bulunmaktadır. Tesiste kullanılabilecek engelli otoparkı mevcuttur. Havaalanından / otogardan / tren garından vb. otele erişilebilir olarak ulaşım hizmeti vardır.
Tesise giriş
Tesisin adı ve logosu dışarıdan açıkça anlaşılabilir durumdadır. Tesisin girişi düz zemindir. Kapı girişleri uygun genişliktedir. Girişte sensörlü kapı vardır ve bu kapı kısa boylular dahil olmak üzere kişiyi gördüğünde otomatik olarak algılayabilmekte ve hareket kısıtı olanlar için uygun geçiş zamanına ayarlanabilmektedir. Engelli erişimine uygun alternatif giriş kapısı mevcuttur. Kapı veya kapı çerçevesi çevre ile görsel olarak kontrast oluşturmaktadır. Cam kapılar uygun yükseklikte uyarıcı işaretleri ile işaretlenmektedir. Ana girişe basamaksız erişim mümkündür. Girişte merdiven yoktur. Otel rehber köpek kabul etmektedir.
Giriş/lobi/resepsiyon
Koridorlarda uygun genişlik vardır. Koridor düz zemindir. Girişler çevre ile görsel olarak zıt durumdadır. Yeterli aydınlatma vardır. Tavandaki gerekli yönlendirmeler uygun büyüklüktedir. Koridorlardaki temel geçiş yolları her yerde görsel olarak yüksek kontrastlıdır. Koridorlardaki temel geçiş yolları tekerlekli sandalye erişimine uygundur ve tekerlekli sandalyelerin manevra yapabileceği ölçülerdedir. Basamakların her iki tarafında da korkuluk vardır. Merdivenlerin başında ve sonunda trabzanlar uygun ölçülerde devam etmektedir.
Asansör
Asansöre ulaşımda herhangi bir kot farkı oluşturacak basamak yoktur. Asansörün önündeki hareket alanı ve kabin uygun ölçülerdedir. Asansör düğmeleri Braille ve kabartma olarak etiketlidir. Asansördeki kontroller ve işaretler görsel olarak kısmen kontrastlıdır. Kabin içinde asansörün hangi katta olduğunu gösteren konum işareti vardır.
Oda
Odaya ulaşımla ilgili gerekli yönlendirmeler vardır. Giriş kapısının ölçüsü ve açılış yönü uygundur. Oda numarası kapının ortasında, üst tarafındadır. Oda ve oda anahtarı/kartı aynı renk kodu ve/veya resimli sembolle işaretlenmiştir. Odalardaki geçiş genişliği tekerlekli sandalye için (taşınmaz mobilyalar arasında ve ilgili güzergahlar için) uygun ölçülerdedir. Engelli odasında çift kişilik veya paylaşımlı oda seçenekleri mevcuttur. Bedensel engelliler için elektrikli yataklar temin edilebilmektedir. Engelli odasında bulunan Yatağın her iki yanında uygun ölçülerde manevra alanı vardır. Yatak başında çağrı butonu bulunmaktadır. Gardırop engelli kullanımına uygundur. Priz, lamba ve klimanın konumu uygun ölçülerdedir ve klima kumandası erişilebilirdir. Bilgilendirme dokümanlarına elektronik olarak erişim mümkündür. Balkon engelli kullanımına uygundur. Balkon girişindeki eşik sorunu portatif rampa ile çözülebilmektedir. Tesisin adresini ve telefon numarasını içeren kartvizitler resepsiyonda veya yatak odasında görünür halde mevcuttur.
Tuvalet/banyo
Kapı dışarıya açılmaktadır ve kapı genişliği uygun ölçülerdedir. Girişte eşik yoktur. Engelli tuvaleti mevcuttur. Tuvaletin solundaki veya sağındaki hareket alanı uygun genişliktedir ve tuvalet önü hareket alanı uygun ölçülerdedir. Tuvaletin sağında ve solunda tutunma yerleri bulunmaktadır ve tuvalete yaklaşılabilecek tarafta yukarı doğru katlanabilmektedir. Lavabo önü hareket alanı uygun ölçülerdedir ve yükseklik tekerlekli sandalye erişimine uygundur. Ayna ayakta ve otururken görülebilir durumdadır. Banyo zemini ile duş arasında yükseklik farkı yoktur. Duşta hareket alanı uygun ölçülerdedir ve duş sandalyesi bulunmaktadır. Duşta tutunma alanı mevcuttur. Acil durum butonu vardır.
Sosyal donatı alanları
Restoranlarda bulunan tezgah önü hareket alanı uygun ölçülerdedir ve masalar tekerlekli sandalye kullanımı için uygun yüksekliktedir. Cafelerde menülere QR kod ile erişilebilmektedir. Alternatif beslenme gereksinimleri olanlar için menü mevcuttur. Ortak alanlara düz veya rampayla erişim mümkündür.
Toplantı salonu
Asansörle ulaşılabilmektedir. Engelli tuvaleti vardır. Salonun geneli ortopedik engellilere uygundur. Salonda yeterli aydınlatma vardır.
Diğer
Otel personeli düzenli periyotlarla misafir ilişkileri eğitimi almaktadır. Otele gelen engelli kişiye oteli tanıtan oryantasyon yapılmaktadır. Oryantasyon için QR kod ile erişilebilen dokümanlar vardır. 2022 yılında otelde engelli misafir konaklamıştır. Engelliler engel durumlarına göre özel ekipmanlar kiralayabilmektedir. Tesis kırmızı bayraklı bir oteldir. Tesis marketlere, restoranlara, ortak kullanım alanlarına ve hastaneye çok yakındır.
